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A veces SI a veces NO...

Finalmente se firmó el acuerdo con las FARC. Por esta razón, en  las próximos semanas, me propongo oír la letra de la canción de Julio Igles...

sábado, 21 de diciembre de 2013

Los retos de la Política de Innovación III parte

En dos blogs anteriores, comencé a tratar los retos que enfrenta una revisión de la Política de Innovación en Colombia. La formación del talento humano, la valoración del emprendedor, la adecuación de los marcos normativos, la atracción de gente altamente capacitada, la orientación de los esfuerzos de investigación de las universidades a la solución de problemas de la sociedad y la generación de valor agregado por parte de la Industria, son los retos tratados anteriormente. En este blog espero concluir con cuatro retos adicionales que hay que abordar, aprovechando las reflexiones que hoy se están haciendo en España al respecto.

Es interesante anotar, que hace tres semanas, también tuve la oportunidad de estar con tres invitados europeos para analizar los retos de nuestra región hacia adelante en temas de las apuestas productivas y el papel de la innovación, la ciencia y la tecnología. Nuestro invitado de Francia, nos mostró que están pasando por un momento crítico en la economía de ese país, al darse cuenta que en seis años, pasaron de un superávit de €34.000 millones, a un déficit de €75.000 millones en exportaciones de alto valor agregado. Esta cruda realidad, los han llevado a un replanteamiento total del papel de CTI en el desarrollo de este país. Como se puede observar, la constate revisión de las políticas de innovación, es una realidad mundial de la cual Colombia no se puede escapar. Y esto en sí mismo, es un gran reto para nosotros.

Séptimo reto: vincular a la financiación privada en el desarrollo de la innovación.


Las voces del silencio en la Havana

Blog de FM: las voces del silencio en la Habana

Quiero agradecer a las personas que me han han hecho sus comentarios acerca de la serie  que he escrito sobre al cuestionamiento del liderazgo del Presidente Santos,  a la luz de los problemas que hoy enfrenta. Me hubiera gustado que, las valiosas reflexiones que recibí en mi correo y personalmente, hubieran quedado registradas en beneficio de otros  lectores. Por esta razón, los invito a usar el espacio que se tiene para este propósito, con el fin de enriquecer el ejercicio dialéctico,  que ha sido mi propósito, desde que escribo hace más de cuatro años..

Ahora que repasó las noticias de los últimos meses, sobre el proceso de paz en Colombia, y la movilización estudiantil de ayer, hay una vacío que cada vez me llama la atención, al cual hice referencia al final de mis último blog. Me refiero al silencio sepulcral,  de las voces de las generaciones jóvenes y de las mujeres, que han estado ausentes en el proceso con las FARC. Y este hecho, me genera varias reflexiones.

Como lo comenté la semana pasada, quienes van a salir más beneficiados o perjudicados, de las decisiones que se tomen en las próximas semanas sobre el proceso, y del rumbo que este coja, van a ser los jóvenes que han estado ausentes y quienes no conocen lo que significa vivir en un país en paz. Pero igualmente, las mujeres, que dejarían ser objeto de los atropellos a las que ha sido sometidas en sus cuerpos y en sus almas.

Blog de FM : ¿Porqué hay tan pocas mujeres en posiciones de liderazgo?

En mi blog anterior, me referí a la ausencia de las voces fundamentales de los jóvenes, y de las mujeres en general, en el proceso que hoy se sigue en la Habana. Curiosamente, en estos días, pude leer una serie de artículos publicados en la revista de Harvard Business Review  del mes de septiembre de este año, sobre el problema que también enfrentan las mujeres en el ejercicio del liderazgo, en las organizaciones americanas.

Quiero aprovechar este tema para hacer un aporte y unas reflexiones en esta materia. Demográficamente, las mujeres representan hoy el 51% de la población de nuestro país. Al igual que pasa en los Estados Unidos, y en otros países del mundo, su liderazgo en las posiciones de autoridad en las empresas, y a nivel político en los cuerpos de representación y en el gobierno, no refleja su número en la sociedad.

sábado, 14 de diciembre de 2013

Las basuras: la punta del Iceberg de la incompetencia de Petro en Bogotá.

Las basuras: la punta del iceberg de la incompetencia de Petro en Bogotá

Por segunda semana consecutiva, el torbellino de hechos que nos atropellan todos los días, me obligan a posponer el último blog de la serie sobre la revisión de la Política de Innovación. En esta ocasión, no puedo dejar de referirme a la historia de la semana: la destitución de Petro por parte del procurador Ordoñez. Las reacciones que esta medida ha generado, así como las del protagonista de la película, me obligan a salirme del libreto que han seguido la mayoría de los comentaristas sobre el tema.

Como muchos casos complejos, que hoy se ven en este país, en su análisis hay una ausencia de profundidad y contexto, que permitan orientar al público de una manera más pedagógica sobre las consecuencias de los mismos. El resultado es funesto: se ahondan las confrontaciones y se pierde la oportunidad de generar una opinión bien informada . El caso de la destitución de Petro es un excelente ejemplo de esta situación. Veamos.

sábado, 7 de diciembre de 2013

El daño colateral de interbolsa: ser miembro de junta directiva.



Tuve la oportunidad de conversar con un querido amigo a quien conozco de mucho tiempo, y que hasta hace un año largo, se desempeñaba como un orgulloso miembro externo de una junta directiva en una de las empresas del Grupo Interbolsa. Hoy, se encuentra metido en una pesadilla, demostrando su inocencia y teniendo un altísimo costo de abogados, para proteger su reputación.

De dos conversaciones sobre el tema, saqué las siguientes notas, que me obligan de nuevo a hacer un paréntesis a mi análisis de los retos para la política de innovación, pero que forman parte del tema subyacente de la competitividad de las empresas en Colombia.

El caso en cuestión invita a la reflexión porque genera un gran dilema para cualquier persona que sea invitada a ser miembro formal de una junta directiva. Hay que analizar muy bien "las implicaciones, responsabilidades, compromisos y los riesgos que hacen parte de esta invitación, la cual en su momento es tomada como un honor y un reconocimiento a las calidades personales, experiencia profesional y la capacidad de aporte al buen desarrollo de la compañía".

sábado, 30 de noviembre de 2013

¿Cuáles son los retos en la revisión de la Política de Innovación ? II Parte

En un blog anterior, comencé a compartir con mis lectores, los retos identificados en España para lograr evolucionar su política de Innovación hacia los niveles más avanzados de las naciones de la CE y de la OECD. La formación del talento humano, la valoración del emprendedor y la adecuación de los marcos normativos, fueron los tres primeros temas identificados. A continuación, seguiré con este aporte para la necesaria revisión de la Política de la Innovación del Gobierno Santos, y que en mi concepto, es la más grande apuesta de futuro, pero la más invisible dentro del mismo Gobierno Nacional.

Cuarto Reto: atracción de mejor talento

sábado, 23 de noviembre de 2013

La masacre de Bosa: un espejo de la realidad colombiana

Blog de FM: la masacre de Bosa, un espejo de la sociedad colombiana.

El 10 de noviembre de este año, se supo de una horrorosa tragedia en Bosa. Hernando Hernández, hombre de 45 años, con antecedentes de violencia y celos, llegó a su hogar a avanzadas horas de la noche, con un machete, arremetió contra su mujer, la sobrina de esta y sus tres hijos. Durante siete horas, este asesino tuvo el tiempo suficiente para completar su faena siniestra. Un milagro salvo a su hijo de 12 años, quien quedó gravemente herido.

De acuerdo a los reportes de la Policía, y los testimonios de los vecinos, ya habían denuncias contra Hernández por agresiones contra su señora. También se sabe que llegó a las 12 de la noche , en estado de embriaguez, y después de los primeros enfrentamientos, arremetió contra su familia. Lo increíble del caso, es que a pesar de los gritos de auxilio de las dos mujeres, sólo hasta las 4:09 am, se registra la llamada en la Estación y el primer policía llega a las 5:37 am, la patrulla a las 6:08 am y sólo hasta las 6:53 am se ingresa a la vivienda.

sábado, 16 de noviembre de 2013

Los retos de la revisión de Política de Innovación I Parte

Blog de FM: ¿Cuáles son los retos para la revisión de la Política de Innovación en Colombia?

En un blog anterior, me referí a la importancia de la Política de Innovacion como la llave para el  futuro de nuestro país. Hoy, la apuesta inicial ya está hecha, y ya hay una dinámica creciente de aceptación, que aunque muy incipiente, es positiva. Poco a poco, desde diferentes sectores de la sociedad, hay un reconocimiento de la importancia del tema, asociado a la necesidad de incrementar nuestra competitividad y productividad en la sociedad.

Han pasado tres años y medio desde que se formuló la Política de Innovación por primera vez en la historia del país. Hace dos años se comenzó a desplegar a nivel regional, acompañada de los recursos de las regalías. Sin embargo, si se acepta que estos primeros pasos, son apenas el inicio de un largo camino de aprendizaje, también es necesario ir revisando y ajustando, de manera inteligente, su implementación.

sábado, 9 de noviembre de 2013

¿ Necesita Bogotá un Probogotá?

Blog de FM: ¿Necesita Bogotá un Probogotá?

Hace más de cuatro años, desde que Alejandro Santos me invitó a colaborar con un blog en Semana, he venido escribiendo de manera permanente sobre los temas de Bogotá. Antes, lo había hecho en El Espectador y en El Tiempo, a mediados de los 90 y principios del 2000. Y con el Foro de Presidentes, participé en varias iniciativas de trabajo con las diferentes administraciones desde 1993. Una de ellas, el estudio Monitor de Competitividad con la CCB, fue un hito en su momento, para mostrar qué necesitaba hacer Bogotá para ser una ciudad relevante a nivel internacional.

Hago este pequeño recuento, para mencionar que, como ciudadano pero también como empresario, he tenido un interés de muchos años por las cosas que suceden en nuestra ciudad. En estos últimos tres años, me he dedicado a viajar, para aprender y entender, lo que han hecho otras regiones que hoy son referentes mundiales, en materia de desarrollo y de calidad de vida. En este contexto, y desde mediados del año pasado, también he escrito cuatro blogs sobre el ejemplo de Medellín. En mi opinión, tanto los casos internacionales, como el caso Antioqueño, deben de ser unos referentes obligados para quienes queremos hacer algo importante por Bogotá.

sábado, 2 de noviembre de 2013

La llave para nuestro futuro: la Política de Innovación.

La llave para nuestro futuro: la Política de Innovacion

En nuestra geografía nacional hay dos mundos que hoy se enfrentan: la Colombia del siglo XX con un historial de sesenta años de violencia y muerte, y la Colombia que aspira a ser una nación relevante en el siglo XXI. La tensión entre esas dos realidades, es la que hoy está en juego en el proceso electoral que ya se inició. En las próximas elecciones, se estará definiendo en buena medida, cual de estas dos realidades marcarán el rumbo de nuestro país en los próximos años.

Asumiendo grandes riesgos,  entre los cuales estaba echarse como enemigo a Uribe, el Presidente Santos, tomó varias decisiones muy importantes relacionadas con nuestro pasado violento.  La Ley de Víctimas y de Restitución de Tierras, las negociaciones en la Habana con las FARC, y el trámite recientemente aprobado en el Congreso, del referéndum por la paz, son parte muy importante de las apuestas que buscan cerrar un capítulo de nuestra historia sangrienta del siglo XX, y abrirle a los colombianos, un nuevo capítulo: el de un país en paz.

sábado, 12 de octubre de 2013

Señor Presidente, si yo fuera presidente....!!!

Blog de FM: Señor Presidente Santos, si yo fuera Presidente....!!!

Ya se acerca la fecha de noviembre 18,  en la cual las negociaciones con las FARC en la Habana, deberán mostrar resultados concretos. Los cinco puntos acordados hace ya un año, deberían ser evacuados con el fin de presentárselos a los colombianos para su ratificación posterior.

Una jugada de esta naturaleza, seguramente se debió a una serie de supuestos que usted debió de meditar con su grupo más cercano de colaboradores. Una apuesta de esta envergadura, para quien como usted domina el juego del Poker, debería de contar con unas cartas , lo suficientemente sólidas, como para tener una mayor probabilidad de éxito. Su trayectoria anterior en la arena política lo demuestra así. Su carrera hacia la cima, la construyó en buena medida, a partir de esta capacidad de ser un buen jugador, que sabe cuando apostar, pero igualmente, cuando retirarse a tiempo.

domingo, 6 de octubre de 2013

El ejemplo de Churchill y las lecciones para Santos

Como lo mencioné en mi blog anterior, tuve la oportunidad recientemente de visitar el Museo de Churchill en Londres, donde están los Gabinetes de Guerra. En este sitio, el visitante puede ver como eran las instalaciones bajo tierra, que el líder británico, utilizó durante los periodos de intenso bombardeo de los Nazis, sobre la ciudad.

Pero también, es una oportunidad para recordar el papel que jugó este gran hombre, en uno de los momentos más difíciles de la historia de Inglaterra y del mundo. En mi caso,  esta visita me sirvió para reflexionar sobre las razones por la cuales Churchill es reconocido como uno de los líderes más importantes de la historia contemporánea. Pero también, para poder extraer algunas lecciones que pueden servir para entender mejor el problema de liderazgo, que hoy tiene el Presidente Santos en Colombia.

Al ver apartes de la biografía de Churchill, es evidente la preparación, que desde muy joven, tuvo para asumir el liderazgo de su país en el momento más crítico de su historia, en 1940. Desde que ingresó al Ejército en 1895, y posteriormente en la política, su carrera se caracterizó por desafiar sistemáticamente los paradigmas existentes.

sábado, 28 de septiembre de 2013

Lo que está en juego: la capacidad de liderazgo de Santos

En estas semanas que he estado por fuera del país, he mantenido contacto con la realidad nacional, leyendo las noticias por la web así como a los diferentes comentaristas que las analizan. Después del problema de los paros de campesinos, hay un común denominador en el análisis de los diferentes articulistas, que me ha llamado mucho la atención: la percepción de la incapacidad de liderazgo del Presidente Santos, para  haber evitado esta situación, o al menos, darle un manejo muy diferente.  Pero aún más grave, se está generalizando la idea de que, la ambiciosa agenda de Gobierno que él le propuso al pais hace más de tres años, le quedó grande a Santos en su ejecución.

Las consecuencias de esta situación son muy complicadas, pues han introducido una variable que puede afectar significativamente las negociaciones con las FARC y el proceso electoral que ya inició. Lo impensable hace unos meses, hoy es una realidad. El gobierno de Santos se percibe como muy débil y hoy las encuestas muestran que sus posibilidades de reelección, están seriamente comprometidas. Esto genera un ambiente de incertidumbre cuando menos se necesitaba. Y el problema es que su efecto se puede transmitir al ámbito de la economía porque, en un entorno de esta naturaleza, las decisiones de inversión se van a paralizar.

Es evidente que el tema de los paros y su manejo improvisado, errático y desafortunado, cogió al Gobierno con los pantalones abajo. Sin querer, le abrió la oportunidad a una posibilidad para que, personajes como Clara Lopez o Navarro, terminen rencauchados, o que Petro termine liderando el proceso electoral, a pesar de su desastrosa gestión en Bogotá. En este entorno incierto, con unos partidos divididos y una coalición de gobierno desmoronándose, cualquier cosa puede pasar.

Aquí cabe hacerse varias preguntas. ¿Qué le está fallado a Santos en su liderazgo de la agenda propuesta?. ¿Qué implicaciones tiene que esta agenda se descarrile hacia adelante para los colombianos?. ¿Tendrá Santos lo que toca para salir airoso de semejante atolladero donde se ha metido?. ¿Cuáles son las consecuencias para el país, si el tema se sigue deteriorando?. Y una pregunta importante: ¿qué tenemos que entender del liderazgo para comprender mejor lo que está sucediendo?.

Tengo que decir que la percepción de falta de liderazgo no me sorprende, pero si me preocupa mucho. De hecho, en varios de mis blogs en los últimos meses, he venido tratando con insistencia el tema, porque me parece vital. Por esta razón, quisiera aportar a la última pregunta y en un siguiente blog, traer a colación un ejemplo que me parece relevante.

Para comenzar,  me parece pertinente volver a recordarle al lector, que el  concepto del liderazgo,  solo tiene sentido en el contexto de los cambios que afectan a una comunidad. También, me parece pertinente mencionar, que el liderazgo se puede ejercer por parte de personas en posiciones de autoridad o sin ella. Santos podría ser un ejemplo de lo primero. Churchill, antes de llegar a ser Primer Ministro de su país en los años 30, o Martín Luther King en los 60, serían unos buenos ejemplos del segundo caso.

En este sentido, en el campo político, cuando alguien sale elegido a una posición de poder, como puede ser la presidencia de un país, hay una transacción en función de unas expectativas, entre los votantes y el elegido. Se espera que la persona que asume el poder, en esta posición tenga la capacidad de resolver todos los problemas del elector, y por ende, de dar las respuestas adecuadas  a todas sus necesidades.

Cuando estas expectativas no se cumplen en un entorno democrático, los votantes se vuelven en contra de la persona favorecida por sus votos. Cuando los problemas son rutinarios, y lo que requieren es de una buena administración, las expectativas del votante son razonables. Y una falla en el cumplimiento de las mismas, debería ser castigada electoralmente. Este debería ser el caso del pésimo manejo que le ha dado Petro a un tema como el de las basuras, o la movilidad en Bogotá, y que hoy lo enfrenta a una revocatoria.

Pero, el problema de los sistemas democráticos en la actualidad, reside en que "en un cambio de época" como el actual, los políticos de turno y las organizaciones de gobierno a todos los niveles, están siendo desbordadas en su capacidad de "administrar", estas nuevas realidades. A los problemas complejos de adaptación que hay que abordar, se les busca soluciones "técnicas" cuando no las hay. Y por lo tanto, las expectativas de los votantes, de tener soluciones sencillas a estos problemas, se ven frustradas rápidamente.

Es cierto que hay problemas de gestión básica en muchos gobiernos locales y a nivel nacional que exasperan a la gente. Pero, el buscar que los políticos  "administren " y no "lideren" la solución de los problemas complejos, que afrontan las sociedades contemporáneas, está en el centro del más grande reto adaptativo, que enfrentan los sistemas democráticos en el mundo contemporáneo. Y lo más grave, es que es en este entorno, donde el concepto del liderazgo se necesita más urgentemente.

Pero la realidad es que  el problema no se comprende.  Los políticos no lo entienden, ni se preparan para ejercer el rol de liderazgo, que la realidad les impone. Pero también, a los votantes no se les educa para que acepten que no hay respuestas realistas a sus expectativas de soluciones simples y sin dolor, para los complejos problemas de la sociedad contemporánea.

Aún más, nadie les está diciendo a los votantes que ellos deben ser parte fundamental de la posible solución hacia adelante, porque se requieren que ellos adopten modelos mentales, valores y comportamientos diferentes. Sin embargo, hoy lo que vemos, es a los políticos que no confrontan a sus electores con esta realidad y les ofrecen aspirinas cuando el problema es un cáncer, diciendo simplemente lo que quieren oír. No los preparan para ser parte efectiva de la posible solución.

Y digo "posible" porque en el ejercicio del rol de liderazgo siempre hay un riesgo que la dirección propuesta no sea la mejor y se requiera buscar otros caminos. Recordemos que estamos hablando de problemas para los cuales, no se conoce la solución.

Una reflexión adicional. Es una tragedia que el derecho al voto sea ejercido por personas ignorantes y sin criterios claros, que les permitan cuestionar y analizar mejor sus opciones. Por esta razón, estas personas son presas fáciles de los demagogos y politiqueros inescrupulosos, que hoy abundan en nuestra fauna democrática en Colombia.

En mi concepto, en lo expuesto en los párrafos anteriores, reside la crisis de liderazgo que hoy se ve en el mundo entero. No es solamente un problema colombiano. Esto explica el porqué en los últimos veinte años, para poner algún límite, no hayan aparecido personas de la talla de un Churchill , Ghandi o Luther King. Sólo Mandela  salva la tarde, con su extraordinario ejemplo de liderazgo en Sur África, a principios de la década de los noventa.

Y las dinámicas descritas anteriormente tienen un efecto muy complejo en sociedades inmaduras, como las latinoamericanas: el fenómeno del caudillismo en la historia de nuestros países. Cuando una sociedad espera que alguien les resuelva todos sus problemas, y hay personas como Chávez, Morales, Ortega o Uribe, que alimentan esta dinámica, el resultado es desastroso normalmente.

Colectivamente no se desarrollan las capacidades necesarias para enfrentar los cambios. La gente prende las velas para pedirle milagros al caudillo de turno. Se genera una relación muy peligrosa de dependencia y se abren las puertas a todo tipos de abusos por parte de las camarillas, que normalmente acompañan a estos "mesías de turno".

Lo siguiente que es importante entender, es que los cambios son necesarios en la sociedad. De hecho, estamos viviendo "un cambio de época y no una época de cambios", utilizando el título del libro que escribí en 1997 sobre estos temas. De hecho, hoy es un imperativo desarrollar las capacidades, a nivel individual y colectivo, para ajustarse a los cambios permanentes del entorno, que hoy afectan a la sociedad. El rol del liderazgo es vital en estas circunstancias.

Para ejercer  este rol, se requiere entre otras cosas, que quien lo asuma, desafíe a los miembros de la comunidad, para que se apropien del trabajo adaptativo que tienen que hacer. Pero también,  cuestione la coherencia entre los valores que dicen profesar, con sus comportamientos reales, y mantenga la presión y la atención de la gente, sobre los temas críticos que tienen que enfrentar.

Como ya lo mencioné anteriormente, la gente quiere oir respuestas simples, para resolver los problemas complejos generados por los cambios.  Pero es esencial entender, que cuando los problemas son de esta naturaleza, no hay respuestas sencillas, y muchas veces, simplemente no se sabe que hacer. En estas circunstancias, quien ejerce el rol de líder, solo tiene las preguntas difíciles que la gente no quiere oír.

En estas condiciones, el ejercicio del liderazgo implica frustrar las expectativas de la comunidad afectada, a una rata que lo puedan digerir, y con la esperanza de que quien lidera, no pierda la vida en el proceso. Ronald Heifetz, experto en estos temas, nos enseñaba que esta es la razón por la cual el ejercicio del liderazgo es tan peligroso como caminar en el filo de una navaja. Por esta razón, normalmente el glamour que da el ejercicio del poder, no acompaña a quien hace bien su rol de liderazgo.

Vale la pena mencionar que el "poder", que viene normalmente asociado a las posiciones de autoridad, es simplemente un recurso más que un buen líder sabe usar en el desempeño de su rol, en beneficio de los intereses colectivos. Mientras que normalmente los caudillos,  suelen abusar de este poder, en beneficio de sus propios intereses.

Pero el ejercicio del liderazgo también requiere de tener la capacidad de articular una visión y un propósito superior, que aglutine los esfuerzos de una comunidad hacia un futuro mejor. Pero quien lo haga, debe de estar muy atento, para medir el nivel de madurez de los temas propuestos, que deben de ser abordados por esa comunidad. El equivocarse en este sentido, es exponerse a matar una buena idea y a que el mensaje no sea comprendido, y por lo tanto, ignorado. El costo de esta equivocación: se pierde la oportunidad de hacer los cambios que la comunidad necesita.

No quiero que el lector se lleve la impresión de que menosprecio la necesidad de manejar los "problemas técnicos" que requieren de respuestas, conocimiento y capacidad de ejecución, cuando se enfrentan cambios en un sociedad o en una organización. Es necesario que hayan personas que acompañen estos procesos y que tengan la capacidad de llevar a la práctica  las acciones acordadas, de coordinar los recursos y de controlar los resultados. Lo importante a tener en cuenta, es que no es cierto que todo buen líder sea un buen administrador y gerente, o viceversa. La clave está en comprender la diferencia.

Con este blog espero haber contribuido a dar un marco de referencia, para ayudar a entender la percepción de la crisis de liderazgo, que hoy afecta de manera importante al presidente Santos y que puede comprometer en materia grave la estabilidad y el futuro de nuestro país. En el próximo blog quiero compartir con mis lectores, las reflexiones adicionales, que sobre esta materia, me surgieron visitando recientemente el Museo de Churchill en Londres. Creo que con ellas, puedo complementar y ejemplificar lo expuesto en este blog.

sábado, 21 de septiembre de 2013

Los cambios tecnológicos II parte




Blog de FM: los cambios tecnológicos al 2020 II Parte.

En el blog de la semana pasada, quise compartir con el lector, algunas de las proyecciones que muestran hacia donde, van los cambios tecnológicos en los próximos siete años. En esta oportunidad, voy a continuar con este tema de gran interés para las organizaciones. Pero también, es fundamental para un país como el nuestro,  que ha tomado la decisión de competir en el mundo. En ambos casos, el tener el periscopio funcionando con la mirada puesta en el futuro, es un pre requisito para la competitividad.

En la medida que avancen las innovaciones en procesos y nuevas tecnologías, se facilitará su automatización, e inclusive su análisis. Las funciones de soporte de las organizaciones afectadas por estos cambios, van a ir disminuyendo su tamaño,  serán eliminadas o tercerizadas. Una función, que seguramente será muy afectada, es la de IT. La computación en "la nube" será la responsable de acelerar este proceso, porque las empresas no tendrán que comprar su software y dispondrán de su información desde cualquier lugar.

El pagar por el uso de los programas, cuando sea necesario, será más económico y eficiente. Microsoft, finalmente aceptó lo inevitable, y por un pago mensual, ya ofrece este servicio para sus programas de Office. Esto implica un cambio sustancial en el modelo de negocio de esta empresa. Pero su problema se le agrava cuando Google resuelve ofrecer gratis, aplicaciones con características similares.

Estos cambios también se verán reflejados en otras áreas. Muchos servicios especializados se podrán obtener en la Web, lo que significa menos gente trabajando internamente en estas tareas. El 76% de los 500 ejecutivos entrevistados a nivel mundial por McKinsey, apuestan a que esta es la dirección que tendrán los cambios en esta área, porque las nuevas herramientas de trabajo colaborativo y el uso de redes, facilitaran aún más el proceso.

La tendencia creciente hacia el trabajo colaborativo tiene otras consecuencias. Nueve de cada diez entrevistados ven una transformación en la formación de los equipos. Será cada vez más común ver personas de varias disciplinas, clientes, proveedores, y otros actores de la cadena de valor en las empresas, conformar equipos virtuales para tareas específicas.

La estructura de las organizaciones se hará cada vez más plana. La conformación creciente de equipos virtuales auto dirigidos, implicará que habrá menos necesidad de personas en la gerencia media haciendo la coordinación y el control. Más capacidad de decisión fluirá hacia la periferia según lo pronostican dos tercios de los entrevistados por  McKinsey.

Como lo mencionaba en el blog anterior, las dinámicas descritas tendrán consecuencias muy importantes en las firmas de tamaño medio. Estas deberán  buscar escala para crecer, o disminuir su tamaño para tener la ventaja de la velocidad, siendo súper especializadas. Las grandes firmas tendrán que desarrollar nuevas competencias, para un mundo de trabajo virtual, sobre el cual hay poco conocimiento.

En ambos casos, la palabra "adaptación" tendrá cada vez más importancia estratégica. Navegar las aguas turbulentas de la competencia mundial, implicará contar con personas con una alta tolerancia a la ambigüedad y al auto control. Los cambios generarán posiblemente altas rotaciones y baja lealtad, lo que significa que la experiencia de las personas se puede perder con facilidad. Estas personas serán evaluadas por su capacidad de aporte. La "meritocracia" será la manera de evaluar el valor que cada persona tiene. Esto será más importante que la posición jerárquica en la organización.

Como consecuencia de estas nuevas realidades, un gran reto para las organizaciones, será codificar el conocimiento para poderlo institucionalizar. El concepto de "la gerencia del conocimiento", adquirirá cada vez mayor valor y el uso de la tecnología, las redes sociales y similares, será su motor y facilitador.  Pero el reto será mayor, porque el conocimiento será compartido con proveedores, clientes, socios y aliados.

Otro reto de la tecnología es que estaremos conectados 24 horas al día, 7 días a la semana. Esto tiene implicaciones serias en la calidad de las relaciones ínter personales y el balance de vida / trabajo, porque ya no habrá un refugio donde descansar. De hecho, hoy en día es muy molesto ver a una persona que no desprende sus ojos de un celular, mientras está en una reunión. El fenómeno, que yo denominaría como "la adicción a la conexión",  es aun más agudo entre la gente joven, que pertenecen a la generación digital. La tecnología y conectividad que en general son unos activos, se están convirtiendo a su vez, en distractores que impiden la concentración.

Hay otro impacto de los cambios tecnológicos : las habilidades que requerirá cada vez más la fuerza laboral en la economía del conocimiento. El mundo digital hoy está cada vez más vinculado al trabajo y se necesita gente que lo sepa aprovechar. Pero los cambios permanentes de la tecnología y la mayor longevidad de la fuerza laboral, en un entorno económico difícil, va a requerir de una actualización permanente de estas habilidades y la adquisición de otras nuevas.

Hay un pronóstico que hacen el 63% de los entrevistados: mayores horas de trabajo, y el 80%, piensa que la gente trabajará más años antes de retirarse. Las presiones del tema pensional sobre las economías, aunado a los pronósticos de bajó crecimiento, explicarían esta proyección.

Greg Horowitt, quien escribiera recientemente un libro sobre Innovación titulado "The Rainforest", me mencionaba que las organizaciones deben de crear un ambiente de trabajo parecido, al que se encuentra en la selva. En estos espacios, la combinación de especies y de condiciones, aparentemente negativas, explican su riqueza en   variedades vegetales y animales. Esta metáfora se aplica para las organizaciones que quieren innovar. Se necesita una cultura donde las " ideas pueden tener sexo" para florecer. Este es otro de los grandes cambios, que se estarán dando en los próximos años, donde el exceso de orden y estructura, deberá abrir espacios que pueden parecer caóticos, pero necesarios para la creatividad.

Uno de los resultados de la investigación de McKinsey, y que he visto validado en otras publicaciones, es el cambio que tendrán profesiones que se consideraban blindadas contra la tecnología. Una de ellas es la de los abogados. La automatización de los procesos de reconocimiento e investigación de documentos, pueden liberar tiempo para tareas de mayor contenido intelectual. El mismo fenómeno se puede observar en el campo de la salud, donde ciertos procesos de diagnóstico, los pueden realizar las máquinas.

En general, en profesiones que son intensivas en conocimiento, como las ya descritas más otras como, expertos en mercadeo, contadores, programadores, etc., estarán sujetos cada vez más a una competencia global. India es un buen ejemplo de una industria creciente en servicios del conocimiento. El contar con miles de personas capacitadas a bajo costo, para tercerizar servicios profesionales, significa menores oportunidades de trabajo para sus homólogos en otras partes del mundo.

Otros ejemplos en campos diferentes los estaremos viendo muy rápidamente. Con la aparición de vehículos que no necesitan conductor, el impacto en el empleo de la industria del transporte puede ser muy crítico. Las profesiones de soporte en todas estas áreas van a cambiar. Esto refuerza la observación del blog anterior: hay una desconexión entre los avances tecnológicos y el desarrollo económico , con la generación de puestos de trabajo.

Como se puede ver en estos dos blogs, las encuestas hechas por McKinsey, junto con Información que he recopilado de otras fuentes, muestran que las expectativas de cambios que se seguirán viendo por el impacto de la tecnología y la innovación, afectarán los modelos de negocio, los procesos, estructuras y los puestos de trabajo. La única barrera que se interpondrá será la cultura de la organización y su capacidad de adaptación.

Una reflexión final. Mientras todo lo anterior está sucediendo en el mundo, generando cambios crecientes en todos los ámbitos, en Colombia nos entretenemos rumiando los problemas que no hemos sido capaces de solucionar por décadas. Y seguimos impávidos sin entender que el tren de la Historia no se va a detener para esperarnos. Cuando nos demos cuenta lamentablemente será ya muy tarde.

Pienso que se hace absolutamente necesario hacer un alto en el camino para analizar que ha sucedido con la Política de Innovación promulgada hace más tres años por el Gobierno Nacional. Ya hay muchas voces que están señalando la necesidad de ver que ha pasado, que hemos aprendido, y que hay necesidad de ajustar. El reto del desarrollo es un blanco móvil que requiere de ajustes permanentes de las instituciones, los instrumentos, los recursos y las políticas, como lo mostré en el caso de Singapur. Sobre este tema escribiré en el blog de la próxima semana, en el contexto de las críticas que se le están haciendo al liderazgo del Presidente Santos, como consecuencia de las crisis recientes que ha tenido que afrontar.















sábado, 14 de septiembre de 2013

Los cambios tecnológicos I Parte

Después de haber escrito sobre mis aprendizajes en los viajes a Singapur y Alemania, donde se evidencia el impacto que tienen las  políticas serias de Ciencia, Tecnología e Innovación, en el proceso de desarrollo acelerado de estos dos países, es interesante seguir explorando las principales tendencias que sobre estos temas, hay en el mundo.  En los casos descritos, es contundente el ejemplo del efecto que tiene la Economía del Conocimiento, junto con una institucionalidad sería y una visión de largo plazo, en los estándares de vida de su gente.

En esta oportunidad me aparece pertinente complementar los blogs anteriores con las tendencias tecnologicas mas importantes, que están afectando los negocios hacia delante. Por esta razón, es conveniente sacar el periscopio de vez en cuando, para oscultar  el entorno y tratar de ver lo que va a venir. Anticiparse al futuro, es clave para  prepararse ante los efectos de los cambios que se están dando y que pueden tener un gran impacto en nuestras vidas.

El lío es que en Colombia nuestros dirigentes políticos están muy entretenidos apagando incendios,  algunos de ellos como resultado de su propia cosecha. Nunca tienen el tiempo en sus agendas para entender estas tendencias, analizar las oportunidades y amenazas que éstas representan, y así mejorar las decisiones estratégicas que se toman en el campo público y privado.

Para efectos de este blog, voy a tomar prestado el periscopio de la firma de consultoría McKinsey, plasmado en un informe recientemente publicado sobre las tendencias tecnológicas que ellos están viendo, a nivel mundial. Esta firma global realizó un informe similar hace tres años. Pero la velocidad de cambio es tan grande, que es necesario estar actualizando estas tendencias con mayor frecuencia. Las cifras son contundentes: el inventario de datos a nivel mundial se duplica cada 20 meses; el número de aparatos conectados al internet llegó a los 12,000 millones; los pagos hechos por internet están cercanos al billón de dólares ( millón de millones).

Las principales tendencias identificadas son:

1- Las tecnologías sociales.

Plataformas como Facebook hoy son más que un fenómeno social. Estos espacios sirven para conectar interna y externamente a las personas en las organizaciones, permitiéndoles  construir espacios para hacer negocios y resolver problemas, acudiendo al talento de mucha gente. Hay cada vez más casos exitosos, donde una empresa acude a redes sociales, para convocar el conocimiento de expertos en campos distintos para resolver problemas complejos.  También, se están viendo cada vez más ejemplos donde estos espacios se utilizan para aumentar la productividad, compartir el conocimiento, generar colaboración entre equipos de trabajo, eliminando el tiempo que hoy se consume contestando correos electrónicos.

Estos espacios sociales son cada vez más importantes para aquellas empresas, para quienes los temas de las percepciones y las experiencias de los usuarios, son críticos para la selección y evaluación de satisfacción de productos o servicios. En estos espacios las empresas están aprendiendo a "hacer minería de experiencias" en sectores tan diversos como el automotriz o el de retail.

2- El uso del análisis avanzado de grandes bases de datos como ventaja competitiva.

Debido al Internet, el volumen de información se está doblando cada dos años. La inmensa cantidad de datos generados se está convirtiendo en fuente muy valiosa de información, para descubrir patrones de consumo y comportamiento de segmentos cada vez más focalizados. Y esto se puede lograr porque los costos vienen cayendo dramáticamente, las tecnologías inalámbricas, de visualización de información y " la computación en la nube" están facilitando el acceso en tiempo real, a esta información.

Un ejemplo interesante: una empresa ofrece los perfiles de 500 millones de clientes fundamentados en 50 billones de transacciones registradas !!!. Datos muy valiosos para predicciones económicas o decisiones de diseño y precio de productos o servicios.

Un mensaje del studio de McKinsey: el manejo estratégico de grandes cantidades de datos, es un evento tan importante como el nacimiento de la Planeación Estratégica hace cuarenta años. El decidir dónde hacer el análisis, con quién, en dónde , serán temas cada vez más importantes para lograr ventajas competitivas, con implicaciones claves en la cultura y estructura organizacional. Por el nivel de especialización y de talento requerido, posiblemente se aceleran las alianzas en este campo entre las universidades y las empresas interesadas.

3- La conectividad de todos los objetos.

En la medida que proliferan los sensores, sus costos bajan, y estos se pueden conectar a redes inteligentes, algo que apenas estaba naciendo hace tres años, hoy es una realidad en nuestras vidas cotidianas. Esto permite a las organizaciones tener un control cada vez mayor sobre sus procesos. Por ejemplo, el programa de FedEx que permite colocar un aparato con la capacidad de GPS, medir la temperatura y la humedad del ambiente donde está el paquete, pero también le facilita la identificación por radio frecuencia y su seguimiento en tiempo real. En el campo de la salud, también se verán cada vez más aparatos para monitorear a distancia, las señales vitales de los enfermos.

Otra tendencia, es la utilización de sensores interconectados, para manejar operaciones donde el sistema resultante es capaz de tomar decisiones complejas, sin intervención humana. Estas redes inteligentes están en el corazón de programas, para el control del flujo vehicular en una ciudad, el monitoreo del consumo de energía, etc. El concepto de "Smart Cities" de la IBM, está fundamentado en este tipo de tecnologías sofisticadas, que han logrado reducir significativamente  la congestión y contaminación en ciudades como Estocolmo.

4- La oferta  de cualquier cosa como servicio.

La necesidad de bajar las inversiones de capital y tener la flexibilidad de suponer los cambios del entorno, es lo que explica fenómenos como la computación en la nube. Hace menos de cinco años, este era un fenómeno muy novedoso que empresas como Salesforce, aprovechó para volverse un líder en el campo de gerencia de relaciones con el cliente.

Las ventajas en costos son evidentes para las empresas: liberan capital en activos que rápidamente se vuelven obsoletos, permiten movilizar datos rápidamente, etc. Pero el mismo concepto se está aplicando para empresas que tienen activos ociosos o con utilizaciones muy bajas. La tecnología permite monitorear su uso y generar un nuevo modelo de negocio,que no existía donde un activo se convierte en un servicio.

5- La automatización del trabajo del conocimiento.

Peter Drucker hace años predijo el advenimiento del mundo de "los trabajadores del conocimiento". Dado que este tema está  cada vez más en el corazón de los procesos de desarrollo, el mejorar la productividad y el uso del conocimiento, es cada vez más importante. Por esta razón están apareciendo plataformas como eTask.it, diseñadas para automatizar el manejo de proyectos y los servicios profesionales.

Las tecnologías computacionales que permiten entender contextos, procesar el lenguaje, y buscar patrones de significado, están avanzando rápidamente. Esto permite que existan hoy en día programas capaces de analizar grandes cantidades de información y sacar sólo la que es relevante para el usuario, estructurar reportes y generar material relevante en temas financieros o en otros campos.

Un ejemplo de esta tendencia tecnológica, es el computador de la IBM, basado en inteligencia artificial,  y entrenado para ayudar al diagnóstico del cáncer. Las bases de datos de más de 600,000 informes de pacientes y 2 millones de páginas de reportes de investigación, es lo que le permite a esta máquina, ser una ayuda excepcional en el campo de la medicina en el Kettering Cáncer Center de NY. En otras palabras, estamos viendo el desplazamiento de los "trabajadores del conocimiento", por máquinas cada vez mas inteligentes. Esto está cambiando la naturaleza del trabajo y su impacto se sentirá en todos los ámbitos , en los próximos años.



6-  Los ciudadanos digitales.

De acuerdo a McKinsey, en los próximos años veremos una avalancha de ciudadanos conectados digitalmente. Se calcula que más de 3000 millones de personas tendrán en sus manos un aparato inteligente con acceso al Internet. Se abren cada vez más puertas para que aparezcan aplicaciones que le permiten al usuario muchas posibilidades, aún a quienes están en zonas marginadas del desarrollo.

Una consecuencia de esta tendencia, es el fenómeno de la bancarización de gente en zonas rurales, en los países africanos como Kenia, o la reducción del 80% de los costos de transacciones bancarias en Sur África. Pagar o recibir dinero, para quienes antes no tenían acceso a estos servicios, está cambiando el panorama económico en estos países.

Igualmente es notable el surgimiento de miles de emprendedores que ofrecen aplicaciones a los usuarios, de los celulares inteligentes y tabletas como el iPad. Muchas empresas están utilizando esta conectividad para ofrecer servicios a sus clientes, como es el caso de Unilever en la India. Utilizando aparatos móviles, esta compañía le permite a sus distribuidores en las áreas rurales, tener acceso a información sobre inventarios y pedidos y a su vez mejorar el nivel de ventas en más de un 30%.

7- El mundo físico se encuentra con el mundo digital.

Almacenes como Macy's en NY, hoy utiliza una pantalla grande en sus almacenes donde los clientes pueden probarse virtualmente ropa, sin tener que cambiarse. Boeing utiliza unas gafas especiales para los trabajadores que ensamblan el 747, que les permite tener acceso instantáneo a los manuales, cuando lo requieran. Tesco en Corea del Sur tiene un almacén virtual a escala real en las estaciones del Metro, donde los transeúntes pueden parar a comprar utilizando sus teléfonos celulares. La mercancía comprada se las llevan a la casa.

En todos los casos anteriores, se está viendo una gran cambio: darle al mundo físico características virtuales y no al revés, como se venía viendo desde la aparición de las compras por Internet,  hace más de dos décadas.

En el próximo blog continuaré presentando las consecuencias de estos cambios en nuestra vida cotidiana.



















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sábado, 31 de agosto de 2013

Santos caminando en la cuerda floja: entre los paros y el proceso de paz


Santos caminando en la cuerda floja: entre los paros y el proceso de paz.

En mi blog anterior hice unos comentarios sobre la situación del paro agrario que hoy  ha copado la atención de todos los colombianos y desbordado la capacidad del Gobierno, de evitar los desmadres como los ocurridos ayer en Bogotá. Al leer en estos días, los diferentes comentarios que se han publicado en los medios escritos sobre el tema, en medio del proceso de paz en la Habana con las FARC, me ratifico en que la situación de descontento social está pasando de castaño a oscuro, y desde esa observación me han surgido varias reflexiones.

La primera imagen que se me viene a la cabeza, es la de un país que está sometido a la tensión de dos fuerzas distintas. Por una lado se clama por lograr la paz en un proceso que es bien complejo. Pero a su vez,  estamos viendo la explosión  de las protestas sociales que se han salido fuera de control, como lo demuestran los actos de violencia,  que ya ocurrieron en Bogotá. Algo insólito: el Gobierno local tuvo que pedir ayuda para  militarizar la ciudad para evitar más desmanes.  Santos se puso finalmente los pantalones. Y en resumen, hoy vemos una sociedad que se debate entre la violencia y la paz.

A pesar de todo lo que se ha escrito y comentado en estos meses en relación a estos temas, tengo la impresión de que hay un inmenso vacío de pedagogía respecto a,  las limitaciones que el Gobierno enfrenta en el proceso de paz, y en relación  al manejo de los paros escalonados, que hoy están generando tantos disturbios a lo largo y ancho del pais.

Este vacío está siendo utilizado por quienes se oponen al proceso y por quienes quieren pescar en río revuelto, capitalizando los reclamos, muchos de ellos posiblemente justos,  para generar una sensación de creciente inestabilidad y debilidad del Gobierno Santos. También, se buscan réditos políticos aprovechando la época electoral que ya comenzó.

El mal manejo pedagógico del Gobierno de las negociaciones en la Habana, sumado a la subestimación que hizo de los efectos del paro cafetero de hace tres meses, hoy multiplicados a la "n" con el paro campesino en marcha, está generando una tremenda confusión y  teniendo dos consecuencias muy graves para Santos y para el país.

En relación al primer tema, no se está generando un apoyo más maduro e informado, para vencer la indiferencia y el escepticismo de mucha gente. Y este no es un punto menor, cuando se anuncia un referéndum para aprobar cualquier acuerdo que se logre en la Habana. Este proceso va a requerir de mucho más conciencia  por parte de la sociedad,  en relación de lo que está en juego, las ventajas, sus riesgos y limitaciones. Las consecuencias de unas expectativas mal manejadas por estos vacíos, en un eventual post conflicto, pueden ser desastrosas, como lo evidencia el ejemplo de El Salvador. ( ver blog sobre este tema ).

En relación al tema de los movimiento sociales recientes, lo grave es que ya "le midieron el aceite" a Santos, con los acuerdos logrados con los cafeteros y en el Catatumbo. Se aprendió una lección muy poderosa: las vías del hecho son mejores que los conductos institucionales vigentes. Estas son el mejor camino para buscar las soluciones a problemas reales, o fabricados por la subversión, para fomentar el desorden y el descontento social.

Hay una sensación cada vez más extendida,  de que  los conductos formales que tiene una sociedad, para dirimir sus problemas de manera civilizada, sin agresiones y sin violencia, no están funcionando. Este es el caso del Congreso a nivel político, o el ejemplo de la Federación de Cafeteros a nivel gremial. Esta organización solía representar, de manera ejemplar, los intereses de un sector que agrupa a más de medio millón de caficultores en Colombia.

Hoy la gente no se siente representada por este tipo de canales formales, porque se perciben como atrofiados. Esto puede explicar el que se esté abriendo peligrosamente el camino de las vías de hecho, el uso de la violencia indiscriminada, o el pedir que se respeten los derechos  de unos en perjuicio de los de los demás, como ha sido el caso de la movilidad de quienes no están en paro.

Y en este proceso cada vez más desordenado, a todo el mundo se le olvidó que, un exceso de derechos sin su contrapartida de deberes, es la mejor fórmula que conduce a una Venezuela futura, donde los Mesías y los demagogos sacan el mejor provecho del descontento y caos reinante.

Ahora, lo que hay que reconocer, es que el pésimo manejo de los problemas con el sector agrícola y campesino en Colombia, es lo que explica efectivamente el porque estos están en el ojo del huracán que hoy afecta a nuestro país. Es el resultado de un imperdonable descuido histórico que se ha venido dando por décadas, mientras en ese período, se daba el proceso acelerado de urbanización de las ciudades.

Hay que reconocer que la sociedad le volteó la espalda a esta realidad. Lo paradójico del caso es que hoy, de su atención y solución adecuada, dependerá el que encontremos la llave del futuro desarrollo balanceado de nuestro país. Como lo demuestra los casos del Brasil y el Perú, un buen manejo del sector agrícola, es la gran oportunidad para transformar extensas regiones, y apuntalar sosteniblemente, el desarrollo de la economía nacional sacando de la pobreza a mucha gente. Es cuestión de ver el vaso medio lleno o medio vacío..!!!.

Pero las reflexiones continúan....

Mientras el país se ve envuelto en una serie de manifestaciones sin antecedentes recientes de descontento en tantos frentes, no dejar de ser paradójico que en este país del Sagrado Corazón, el Gobierno vaya labrando con mucho esfuerzo, y hasta con la feroz oposición de algunos, su camino para una paz negociada con las FARC.

Hace dos días la Corte Constitucional, como un logro muy importante para el Gobierno, y que contó con una votación mayoritaria de 7 a 2,  le dio vía libre al Marco para la Paz. Sin embargo, no fue un cheque en blanco el que dio la Corte, ya que hizo una serie de recomendaciones que deberán ser tenidas en cuenta por el Congreso, cuando se reglamente la ley más adelante.

Al parecer, con las observaciones de la Corte, al aprobar el Marco para la Paz, se lograría dejar más tranquilos a quienes estaban en contra de esta ley.  Personajes como el Procurador Ordóñez,  consideran que con esta Ley se abre el camino a la impunidad selectiva y se violan los acuerdos internacionales firmados por el Estado Colombiano. Tal es el caso del Estatuto de Roma, firmado por Colombia, que expresamente le impide a los estados firmantes, a que haya impunidad en los acuerdos políticos de los procesos de paz.

Se esperaría que, con las advertencias de la Corte Constitucional al aprobar la validez jurídica del Marco de Paz,  ahora el Congreso debe de hacer su tarea de reglamentar bien esta Ley,  atendiendo estas directrices para evitar mas adelante que terminemos en múltiples demandas ante la Corte Penal Internacional (CPI). Si los señores congresistas hacen su tarea como toca,  le estarán quitando argumentos  a los enemigos del proceso, para oponerse al proceso con las FARC. Falta ver que posición final va a tener este grupo ante esta nueva realidad.

En este tema, el Estado Colombiano, no puede dejar ninguna duda de que hizo todo lo que pudo, dentro de las restricciones que hoy tienen los acuerdos para terminar conflictos, so pena de ser demandado después de un eventual post conflicto. Dejar este tipo de cabos sueltos sin atar debidamente, es exponernos a sorpresas futuras que nos pueden conducir a escenarios más complejos que el actual.

Y es precisamente el hecho de que nos enfrentamos a un nuevo escenario jurídico inédito en el largo historial del conflicto armado colombiano, lo que lo hace tan complejo. Cuando el M-19, del Quitín Lame y del EPL dejaron las armas, a finales de los 80 y principios de los 90, no había la conciencia  que hoy existe en el mundo, sobre los temas de las violaciones a los derechos humanos y crímenes de lesa humanidad.

Hay que entender que hace dos décadas, el Estado tenía más grados de libertad para actuar y decretar los indultos que políticamente se consideraran necesarios. Fue así como se les permitieron a los ex guerrilleros de los grupos desmovilizados en esa época, llegar a cargos públicos y de representación. Navarro Wolf y Petro son dos exponentes beneficiados de ese viejo paradigma jurídico, que hoy ya no es posible aplicar en el caso de las FARC.

Sin embargo, suena medio irónico que en Colombia estemos preocupados por potenciales denuncias ante la CPI, cuando las grandes potencias, encabezadas por los Estados Unidos, ven con un cinismo que repugna ,  la matanza de más de 600 personas en Egipto y más de 100,000 en Siria. En este último caso, el mundo presencia con horror como se usan gases venenosos contra mujeres y niños, y esto no conmueve a nadie.

Será interesante ver como va a operar en estos dos casos la CPI y si quienes han sido " los máximos responsables", son juzgados por sus delitos de lesa humanidad, como fue el caso de Serbia hace unos años. La hipocresía y amoralidad en el manejo de "los intereses nacionales", en el campo de la diplomacia internacional, es algo que personalmente me cuesta mucho trabajo digerir, pero que es una realidad: "the realpolitick"

Y el tema es relevante porque el conflicto colombiano, ha generado más de medio millón de muertos y cuatro millones de desplazados a lo largo de medio siglo de desangre !!!. Si usáramos sólo esta escala de la tragedia humana, nuestro caso debería estar en los primeros ejemplos de violencia sistemática en el mundo, y por lo tanto, atraer de manera muy focalizada la atención internacional sobre lo que finalmente se acuerde.

Teniendo en cuenta lo anterior, hoy el Gobierno Santos, está tratando de buscarle una salida negociada a este conflicto interno, manejando un delicado balance entre lo que es deseable y lo que es posible. Porque el tema que está en la mitad son las víctimas que hoy adquieren cada vez más importancia a nivel mundial.

La realidad es que hay muchísimas restricciones, tanto jurídicas como políticas, que el Gobierno tiene que enfrentar para manejar la difícil negociación de la Habana con las FARC. Es como un acto de equilibrismo en la cuerda floja y sin una red de soporte que le evité las consecuencias de una caída fatal. Pero si a su vez, las protestas sociales, se convierten en el canal de expresión de la sociedad colombiana en los próximos meses, tenemos que prepararnos para una época de inestabilidad e incertidumbre que le va a ser mucho daño a la sociedad colombiana.

sábado, 24 de agosto de 2013

Entre la intolerancia y las vías de hecho


Blog de FM: entre la intolerancia y las vías de hecho

La intolerancia y las vías de hecho, parecerían ser las dos expresiones que hoy caracterizan las relaciones, entre los diversos grupos que conforman la sociedad colombiana. Esta no es una afirmación gratuita, está fundamentada en los hechos: la suspensión del Ciclo Rosa en la Universidad Javeriana y los múltiples paros que hoy son una pesadilla para el Gobierno Santos y para la población en general. Veamos.

Recientemente sorprendió la noticia de la cancelación de la sede de la Universidad Javeriana para el festival audiovisual  Ciclo Rosa.  Este ha sido un evento que había contado con el apoyo de los jesuitas desde su iniciación, hace una década. En este espacio se presentan muestras de cine gay con foros y conferencias de análisis sobre estos temas. No deja de ser curioso que, durante tantos años, no hubieran habido voces de protesta, contra el hecho de que este evento tuviera su sede en la universidad.

Conozco hace varios años al padre Joaquín Sánchez, actual rector de la universidad. Es una persona extraordinaria que tiene muchas cualidades, pero la que más destacaría, es su apertura de mente y la aceptación, sin juicios de valor descalificadores, de las nuevas realidades del mundo contemporáneo. No debió ser nada fácil para él, ser el vocero de una decisión, que estoy seguro, no fue tomada por convicción, sino que fue presionada desde afuera.

Estoy absolutamente convencido que tuvieron que moverse fuerzas muy poderosas desde la Curia en Roma, para lograr que el Rector  y sus compañeros jesuitas que lo acompañan, dieran un paso tan contrario a la actitud abierta, que ha caracterizado a esta comunidad de vanguardia, dentro de la Iglesia Católica.

No deja de ser una paradoja esta señal, cuando llega a la cabeza de la Iglesia Católica el Papa Francisco, un jesuita argentino, que ha despertado una esperanza de apertura y actualización, dentro de una comunidad de más de mil millones de personas en todo el mundo. Recientemente un columnista manifestaba su  preocupación  con  la incoherencia que se comienza a ver, entre las manifestaciones mediáticas del nuevo Papa, que apuntan en una dirección de apertura y sencillez, con las decisiones y declaraciones recientes, que apuntalan a la Iglesia en la época de las cavernas. Esta posición pone a la Iglesia Católica en una negación de las realidades y las tendencias sociales contemporáneas.   Y también, le ha hecho un inmenso daño a su imagen y  ha alejado a mucha gente de ella.

Por esta razón, no es de  extrañar que la orden para sacar a la Javeriana del festival, viniera de Roma, según fuentes cercanas a esta decisión. De acuerdo al artículo de Semana, los responsables de impulsar esta iniciativa,  son las redes sociales de la ultra derecha religiosa y Aciprensa, que es un portal del periodismo católico. Como lo comenta el artículo de la revista Semana, este último "convirtió el Ciclo Rosa en su caballo de batalla, para atacar el pensamiento progresista de la comunidad jesuita".

También, puedo entender la inmensa preocupación que deben de tener hoy las directivas de la Universidad Javeriana,  por el daño que ha sufrido su imagen por esta decisión. Un centro de pensamiento, como es una universidad, no le puede volver la espalda a una realidad como es el de la diversidad en las tendencias sexuales. Esto explica el porque la Javeriana, a través de su Instituto Pensar,  había venido apoyando este festival por tanto tiempo, dentro de un contexto academico para analizar el fenómeno de la homosexualidad.  Esta decisión era un ejemplo de apertura a la discusión de los diferentes, temas que hoy afectan a la sociedad.

Las creencias religiosas se han convertido en elementos de división, imposición, e intolerancia en el mundo contemporáneo. El pontificar desde estas creencias, para imponer una visión particular del mundo a otras personas, o descalificar a quienes se atreven a proponer otras visiones diferentes, es una tendencia muy grave del mundo contemporáneo.

De estas posiciones religiosas extremistas surgen los movimientos islámicos que tienen convulsionado a Egipto. Pero también, personas como el Procurador Ordóñez en Colombia, que abusan de su posición de poder dentro del Estado, para imponer sus creencias a la sociedad.

El respeto a la diversidad de comportamientos sexuales, mientras estos no afecten a los demás, y de opiniones diferentes respecto a temas como el aborto, en circunstancias especiales, debería de tener cabida natural en los centros universitarios, independientemente de su orientación política o religiosa. Las decisiones jurídicas respaldando los derechos en estos temas, tanto en Colombia como en muchos otros países alrededor del mundo, muestran una tendencia clara de apertura de la sociedad a dejar de verlos como tabú y motivo de escarnio público.

Paradójicamente, hoy vivimos un mundo interconectado, donde la diversidad y la inclusión, son dos valores fundamentales. Y sin embargo, al interior de dos de las principales corrientes religiosas mundiales, el Catolicismo y el Islamismo, hay muchas personas que llegan a situaciones extremas, inclusive de violencia, para imponer sus creencias a los demás. Para ellas, no hay cabida para otras visiones del mundo que no coincidan con las suyas.  Este tipo  de posiciones inadmisibles, nos llevaría a las épocas de la Inquisición, donde algunas personas parece que se sentirían más cómodas imponiendo sus creencias religiosas a los demás y condenado a la hoguera a quienes no piensan como ellos.

Pero decía al principio de este blog que, además de la intolerancia, las vías de hecho es la otra expresión de una sociedad que muestra señales muy preocupantes, de  funcionamiento de la sociedad. La evidencia de esta realidad son los paros y las manifestaciones para protestar, que se convierten en actos vandálicos que destrozan la propiedad de terceros y atropellan los derechos a la movilidad de quienes no están comprometidos con este tipo de comportamientos.

Yo acepto, que los paros y las manifestaciones, son instrumentos válidos que tienen las sociedades democráticas, para expresar la inconformidad de algunos grupos en relación a temas que los afectan. Pero cuando estos modos de expresión, se convierten en la regla y no la excepción, y terminan degenerando en hechos violentos, como es el caso reciente de Egipto, o de los paros que hemos visto recientemente en Colombia, hay una señal clara de que algo no está funcionando bien en la sociedad.

Y ese algo es muy sencillo: hay una falla manifiesta de los canales regulares de expresión, como son los partidos políticos, el Congreso y demás instituciones representativas, así como en la capacidad del Estado, representada por el gobierno de turno, de dar un tratamiento adecuado a las demandas por soluciones efectivas a los múltiples problemas de la sociedad, que dicen representar.

Al abrir la caja de Pandora de los subsidios a los cafeteros, dieron la señal más funesta: las vías de hecho, y el bloqueo de las carreteras paga. Le midieron el aceite a Santos ya que vieron que cedía ante las vías de hecho y los actos violentos. Evidentemente las FARC, y otros enemigos del régimen actual, aprovechan este papayaso al máximo, lo cual genera un clima de confrontación y de descalificación muy peligroso para una sociedad violenta, como es la nuestra. Sociedad que además,  no ha aprendido a manejar sus conflictos de manera inteligente y productiva, por lo cual recurre a actos violentos, para arreglar sus diferencias.

La gente está aprendiendo  que las vías de hecho son la llave para acceder impunemente a las arcas del Estado.  "¿Si a ellos les dieron, porque nosotros no tenemos el mismo derecho?". Esta pregunta está detrás del paro actual de los campesinos que, bajo múltiples ropajes, hoy tienen bloqueadas las carreteras en Boyacá y en otras regiones del país.

La imagen que está dando el Gobierno actual, y que es la que más me preocupa, es que está llegando tarde a manejar situaciones que deberían haber sido previstas y evitadas con anterioridad. Lo que estamos viendo en Colombia en esto últimos meses, es tremendamente preocupante.

Arrancando con el Paro Cafetero, de hace dos meses, el Gobierno Santos lo cogieron con los pantalones abajo.    Como bomberos toreros, los altos funcionarios, desde el Vicepresidente hacia abajo, recorren el pais apagando incendios por todas partes. Parecen como unas marionetas, recorriendo el país, empujados por fuerzas cada vez más fuera de su control.

Hay una realidad. La institucionalidad política del Estado, cada vez muestra una gran debilidad para afrontar las grandes tensiones que hoy muestra la sociedad. Como lo evidencian los ejemplos del Brasil, Egipto y España, no es un fenómeno único de Colombia. Sin embargo, no deja de ser tremendamente preocupante dado el momento actual de un proceso de paz, cuando estas mismas instituciones van a tener que estar a la altura de unos nuevos retos de un eventual post conflicto. Invito al lector que no lo ha hecho, a leer los blogs anteriores que he escrito en esta materia, en especial, el caso del El Salvador en Centro América.  

sábado, 17 de agosto de 2013

Cataluña: respuesta a María J Duzán


Tenía listo otro blog para publicar esta semana, sin embargo me llegó una carta de un muy querido amigo catalán, Xavier Casares, quien hoy desempeña un alto cargo en la Administración de Cataluña, en respuesta a un artículo de María Jimena Duzán titulado "La metamorfosis de Barcelona" -http://www.semana.com/opinion/articulo/la-metamorfosis-barcelona/350614-3. En este artículo la conocida periodista hace unos comentarios sobre la situación en esta importante ciudad española, con los cuales Xavier manifiesta no estar de acuerdo.

Por considerar interesante el tema para mis lectores, dada la crisis por la que atraviesa ese país, he recibido autorización de mi amigo, para compartir su muy interesante respuesta.

Hoy, España atraviesa una profunda crisis que tiene varias dimensiones. La financiera que ha dejado desbastada su economía. El efecto de la burbuja hipotecaria se sentirá por muchos años en la Península Ibérica. El descalabro de los bancos españoles por este problema, tiene parado por créditos al aparato productivo español, agravando aún más el crecimiento de la economía. Esta situación es especialmente grave para las empresas medianas y pequeñas.

Al monumental problema económico, se le ha sumado recientemente, los escándalos de la corrupción que comprometen al PP , partido en el poder, y a toda la cúpula de este gobierno, incluyendo al presidente Rajoy. La credibilidad de la institucionalidad política española está por el piso. Y lo que es peor, el partido Socialista, hoy en la oposición, no tiene autoridad alguna para proponer soluciones, ya que fue durante su mandato, que se gestó del desastre actual.

A las dos dimensiones anteriores, se le añade una muy explosiva: el nacionalismo catalán, que hoy busca sacar de España a esta importantísima región. Vale la pena leer la opinión de la Periodista Duzán, así como la respuesta de Xavier al respecto.

Si lo anterior ya es muy grave, hay una cuarta situación que puede tener un efecto aún más desbastador en el largo plazo : la migración de muchos jóvenes agobiados por una tasa de desempleo de más del 50%. A estos, se les vienen sumando profesionales y empresarios, quienes hoy están buscando oportunidades en otras partes, incluyendo Colombia. Los efectos simultáneos de estas cuatro situaciones tan complejas, están poniendo verdaderamente a prueba, a la sociedad española.

A continuación, la respuesta de Xavier Casares

"Querido amigo,

Como sabes, después de cinco años viviendo más fuera que dentro, primero en Madrid y luego en Colombia, volví a mi casa en Catalunya a principios de este año para formar parte del nuevo Gobierno que había ganado las elecciones y para realizar una reforma integral de la Formación Profesional, que me pidió el nuevo Presidente, como elemento de mejora de la competitividad de las empresas y especialmente de lucha contra el paro juvenil, que por aquí tenemos en un escandaloso 53%.

Me preguntas mi opinión sobre el articulo de Semana “La metamorfosis de Barcelona” de la Sra. María Jimena Duzán, y concluyo, y luego te lo desarrollo, que me parece que su escrito es “de oído”, y que es como tocan los músicos que no han estudiado solfeo. Suena bien, pero no hay rigor y desafina.

Pongámonos en contexto. En Europa, como sabes estamos sufriendo desde 2008, y vamos para el año sexto año, la mayor crisis general vivida desde la segunda guerra mundial (aunque al menos ésta es económica, que no bélica) y con unas perspectivas de salida muy lenta y nada parecida a “la fiesta” anterior.

En España, desde 1986 por nuestra adhesión a la UE, y en Barcelona en particular, con el empujón de los juegos olímpicos del 92, se ha registrado la más larga y sostenida etapa de prosperidad jamás vivida antes, con apenas una mini-crisis en el 93, que apenas duró un año. Antes, habíamos vivido, desde la muerte del dictador Franco en el 75 y hasta el 82, una etapa de fervor democrático e ilusión colectiva que cristalizó en España con nuestra democracia actual, que había desaparecido de España en 1936, con la guerra civil que nos sumergió bajo un régimen católico-militar durante cuarenta años. Y anteriormente al 36, la segunda república española, desgraciadamente revocada por el golpe militar, y que fue una etapa intelectualmente brillante, en cambio había vivido muchísimas atrocidades y el pistolerismo de los anarquistas. Por eso cayó.

O sea, que juntar en un mismo saco, como hace la Sra. Duzán, el “epicentro del anarquismo en los años veinte, que resistió el franquismo y que fue la ciudad contestataria de los sesenta y de la ciudad moderna de los Juegos Olímpicos del 82” (por cierto, del 92) es mucho juntar, si conoces la historia, porque esas etapas son muy diferentes y se parecen como un huevo a una castaña.

Concluyo aquí que, efectivamente quien haya visitado Barcelona ahora, en julio  de 2013, y estuvo también “hace diez años”, es decir, en 2003, pues ha podido contrastar la terrible realidad de toda Europa, de cualquier país ó ciudad europea, no sólo de Barcelona, sino de Madrid, París, Roma… sin hablar de Atenas, Lisboa ó Dublín, desde 2008 para aquí. Una pena.

Otro tema, que merece comentario aparte, referida también a Barcelona, es su frase “en estos diez años las discusiones han dejado el debate por las ideas y han caído en el abismo de un discurso nacionalista”.

Te explico. Los dos últimos años, después de siete años de gobiernos socialistas, el Gobierno de Catalunya está de nuevo en manos de una coalición, democristiano-liberal y nacionalista, que fue la que gobernó anteriormente durante 23 años, después de la muerte de Franco, siempre con un discurso nacionalista, aunque colaborador con el Gobierno de España. De hecho este Gobierno catalán actual suscribió la constitución española de 1980 y pactó con gobiernos de todos los colores en España, desde Felipe González hasta Aznar, en el parlamento español, apoyo parlamentario, sus presupuestos e infinidad de leyes para todo el estado.

Cual es la inflexión ahora en Catalunya? También hay que ponerse en contexto para entenderlo.

Catalunya es casi el 25% del PIB español, con un 18% de su población. Es la primera región económica del Estado y líder en innovación, exportaciones, investigación, escuelas de negocio, pymes, emprendedores, etc..  Desde 1980, por no remontarnos antes, es el primer contribuyente neto del estado español, que es quien recauda todos los impuestos y equilibra las desigualdades con el resto de regiones de España. Aproximadamente la contribución neta de Catalunya a España es de 17 mil millones de euros anuales, o sea, un 8,5% del PIB de Catalunya..

Ese estatus fiscal está intocable desde 1980 y el gobierno español ni quiere hablar de renegociarlo. Para tener un comparativo, los landers alemanes contribuyen al gobierno federal de Alemania con un techo del 4,5% de su PIB. Catalunya con el 8,5%.

Todo esto, si se crece, si todo el mundo trabaja, gana dinero, etc., no se nota. Las arcas de la administración se llenan cada año con el IVA, las licencias de obras, etc., y se puede seguir pagando la “fiesta de todos”todo. Te doy un dato, en Catalunya tenemos, y pagamos con impuestos de todos, un 10% de funcionarios sobre la población catalana. En Madrid un 15% sobre la madrileña. En Andalucía el 20% de los andaluces. En Extremadura el 30%. Etc.  Funcionarios pagados con impuestos de la bolsa común.

Hace dos años, en 2011, por primera vez, por la caída de la recaudación fiscal, el Gobierno de Catalunya empezó a entrar en tal asfixia financiera que empezó a demorar los pagos de la farmacia, de los hospitales, de los maestros y hasta de los funcionarios. Entonces el Gobierno catalán propuso al Gobierno español renegociar formalmente lo que se llamaba el nuevo “pacto fiscal”. La respuesta de entonces, de Mariano Rajoy, fue un portazo en las narices. Que no, y que nada de nada.

A partir de ese momento se inició en Catalunya el debate por la ideas, al contrario de lo que dice la Sra. Duzán (¿ó no es debate de ideas el modelo de estado?) y la Universidad, los agentes sociales, la mayoría parlamentaria catalana, la prensa (toda), concluyó una propuesta al gobierno español de consulta al pueblo de Catalunya sobre su derecho a decidir seguir ó no, en este estado de cosas, dentro de España.

Eso es lo que la Sra. Duzán llama “el abismo”, que es la denominación que en el gobierno español del PP tiene esa propuesta. En Barcelona nadie llama “el abismo nacionalista” a la propuesta que ahora tiene formulada formalmente el gobierno de Mariano Rajoy sobre su mesa. En Catalunya se llama “derecho a decidir nuestro futuro” y está asociado a “si Ustedes, nos siguen tratando así, mejor sólos”, como dicen en la calle.

Por cierto, que lo de la corrupción curiosamente surge en el mismo momento en que el Gobierno catalán pone encima de la mesa esa propuesta. El caso que menciona el artículo está bajo investigación todavía y surge después de la propuesta. La propuesta de referéndum, que es una aspiración de hace muchísimos años en Catalunya, no es para “desviar los focos de atención de los casos de corrupción”. El gobierno actual de Catalunya es conocido por nacionalista desde la muerte de Franco. Aunque de corrupción política en España, del PP y del PSOE, mejor comentar en otro momento, sino esta opinión se me haría muy larga.

Por último, el tema del catalán. Los catalanes hablamos normalmente en catalán (menos durante los cuarenta años del dictador, en que el catalán estuvo prohibido) y lógicamente también en español. Somos bilingües con toda naturalidad. El catalán es la lengua milenaria de Catalunya. Desde la propuesta al gobierno español, de la posibilidad de una reforma en la relación Catalunya-España, esta arreciando desde Madrid, de nuevo, una política de re-implantación preeminente del español, por normativa legislativa estatal, para Catalunya, como nunca antes se había visto. Cosa insólita pues en Catalunya ambos idiomas son cooficiales y las personas tienen el derecho de usar la lengua que quieran.

Comparto con la Sra. Duzán, algo es algo, que probablemente muchos catalanes se sentirían mejor con una reforma de esta relación entre Catalunya y España, con más independencia para Catalunya, pero sin separarse de España. El problema es que la única manera de saberlo es hacer un referéndum ó una consulta a la población. Y España niega a Catalunya hasta eso.

Y una posdata, en toda esta carta no te he expresado opiniones, sino hechos y la realidad que se puede contrastar, no de oído, sino simplemente viviendo en Catalunya."

Xavier Casares

15 agosto 2013

 Dejo al lector sacar su propias conclusiones......

sábado, 10 de agosto de 2013

Una dimensión desconocida en el mundo de la Educación


Una dimensión desconocida en el mundo de la Educación.

Hay una preocupación creciente en el mundo entero sobre la pertinencia de la Educación que hoy se imparte, a la luz de los cambios que se están dando con acelerada velocidad. Este tema está apareciendo con mucha frecuencia, en diferentes conversaciones y en ámbitos muy diferentes. A manera de ejemplo, en mis blogs sobre Singapur y Alemania, mostraba como hay un esfuerzo consciente en estos países por alinear el proceso de formación de su capital humano, con sus estrategias de desarrollo económico.

Pero hay otros espacios más cercanos y personales que se abren sobre la educación. Recientemente he tenido conversaciones al respecto con mi hija menor. A principios del año, escribí dos blogs sobre la visión que como, abuelo tenía sobre el tema. Ambos fueron muy comentados cuando lo publicaba en Semana. Esto me demostró que hoy en día, hay una gran preocupación, inclusive desconcierto, de muchos padres, de como enfrentar la educación de sus hijos.

La semana pasada, mientras caminábamos con mi hija en Tabio, volvimos a tocar su inquietud de buscar un colegio para sus hijos que estuviera más en sintonía con los temas  que ella consideraba importantes. Y a medida que íbamos profundizando en nuestra charla, me surgió la idea de plasmar en un blog, algunas de las reflexiones que fuimos compartiendo, mientras tanto observábamos el incomparable paisaje sabanero que hay en esta región cercana a Bogotá.

¿Qué elementos pueden explicar la crisis de la Educación en países como el nuestro?. Esta pregunta me vino a la cabeza en la medida que avanzábamos en nuestra conversación y me invitó a hacer una primera reflexión. Entendiendo que pueden haber muchas dimensiones al problema, algunas muy visibles, que han sido abordadas por "expertos en el tema".

Normalmente,  los debates que se abren en diferentes foros, se focalizan en los aspectos formales del sistema educativo, como son los presupuestos, las políticas, los incentivos, los contenidos, las metodologías, entre otros. Sin embargo, hay una dimensión que no se trata abiertamente: la dimensión personal de la enseñanza, y me explico.

El contexto en el cual he visto tratar el tema de la Educación, en mis viajes por el mundo, está normalmente centrado en el papel que juega la economía del conocimiento, en el desarrollo de la sociedad. Hay cada vez más claridad que el conocimiento es un blanco móvil y que la información está a un click de cualquier persona conectada por Internet.

El problema ya no es la memorización de datos que rápidamente pierden relevancia. Uno de los retos es, el qué hacer con esa información fácilmente accesible.  La compresión de esa información y la capacidad de incorporarla en el hacer, de manera creativa y productiva, es lo que permite hablar del "conocimiento" puesto al servicio de cualquier actividad, que la persona emprenda.

De manera que hay que entender cuáles son los retos para que una persona incorpore el conocimiento en su trabajo. El aprender a aprender y desaprender lo que ya no es relevante, es una competencia cada vez mas clave hacia adelante. También lo es el desarrollo de la capacidades, análisis y síntesis, de interpretar y conectar, de ver las relaciones de causalidad en sistemas complejos.

En general, hay una tendencia creciente al desarrollo de la dimensión del intelecto del individuo, para un manejo más efectivo del conocimiento adquirido,  en función de una mayor complejidad del entorno. Es el mundo de " lo que yo se y conozco" y lo que con esto puedo hacer, para transformar el mundo donde yo hábito.

La mayoría de las personas, que hoy tienen la responsabilidad de la formación en el sistema educativo, vienen del paradigma anterior, enfocado al desarrollo intelectual como objetivo principal del proceso educativo. Y a pesar de que hay en este campo muchos vacíos en los maestros y profesores responsables, en gracia a la discusión, aceptemos que se hace un trabajo decente.

Sin embargo, hoy comenzamos a ver emerger un nuevo paradigma en la formación de la gente: el desarrollo de las competencias suaves o habilidades relacionales - ( people skills ).  En este espacio entramos a otra dimensión de la formación de la gente, muchas veces menospreciada, subvalorada, y la mayoría de las veces desconocida: el mundo " de cómo soy, cómo me veo e interactuo con mis semejantes" y el entorno que me rodea. Es decir entramos en la dimensión emocional del individuo.

El problema grande es pedirle a las personas, que ejercen la profesión de maestros o profesores, que reconozcan la importancia de la dimensión emocional de sus alumnos. Muchos de ellos, probablemente más de los que uno quisiera, se han movido toda su vida en el mundo de la intelectualidad, donde se siente cómodos, usando el conocimiento como escudo del cual derivan su poder y posición.  Esta afirmación posiblemente levante ampollas y haya gente que no esté de acuerdo conmigo. Sin embargo, es una hipótesis de trabajo que vale la pena explorar.

Probablemente, mucho de ellos tienen problemas muy complejos en sus mundos emocionales y posiblemente también carecen de las habilidades relacionales.  Y sin embargo, teniendo estos vacíos tan importantes,  hoy en día se les está pidiendo  asumir la responsabilidad de formar coherentemente a sus alumnos en este campo. Y en este momento de nuestra reflexión con mi hija, me acordaba del dicho popular :" nadie da lo que no tiene".

Me pregunto: ¿ Cuantos de nuestros educadores hoy en día reconocen la necesidad de de trabajar en su desarrollo personal y emocional, con la misma importancia que le dan a adquirir nuevos conocimientos métodológicos, para avanzar en el escalafón?. ¿ Qué tan relevante es este tema en los colegios y universidades a la hora de promover a sus docentes?. ¿ Se reconoce el impacto que este tema tiene en la efectividad de la labor docente?. Estas son todas preguntas relevantes que deben de incitar a una reflexión posterior.

Para mucha gente en su vida adulta, la dimensión emocional es un mundo desconocido, invisible y no conversable, que les da miedo enfrentar. En especial, cuando para poder ser efectivos como educadores, deben de ser ejemplo en la práctica de lo que le predican a otros.

"No se entrometan en mi vida personal, ese es mi problema..." . Esa es la reacción típica que uno espera obtener de esas personas al tocar su dimensión de la inteligencia emocional en el trabajo, en la docencia, e inclusive en la vida de familia. Y sin embargo, esa dimensión está en el centro de cómo somos y cómo actuamos en nuestras vidas. Explica muchas de las decisiones que tomamos. Y no hay que olvidar, que somos el resultado de las buenas o malas decisiones que hemos tomado a lo largo de nuestra vida.

¿Cuánta gente brillante conoce el lector , que son un desastre en sus vidas personales y tienen un éxito cuestionable en su vida laboral?. En su hogar seguramente vivieron ejemplos de disfuncionalidad emocional, en el colegio y posteriormente en la universidad, su capacidad intelectual les sirvió para esconder su tremenda vulnerabilidad personal, y ya de adultos en la vida real, demostraron una tremenda incapacidad de empatía, comunicación y trabajo colaborativo con otros. Su coeficiente intelectual, les sirve de muy poco en un mundo cada vez más interconectado.

Pero hay otras aristas, como el de la espiritualidad, que podrían entrar en una discusión relacionada con la dimensión de la emocionalidad. Sin embargo, para no caer en el campo de las creencias, prefiero no profundizar sobre este tema. Sólo quisiera decir que es un aspecto que preocupa a muchos padres de familia, porque lo consideran parte muy importante de la formación de sus hijos. Pero también está la formación en valores ciudadanos. La confianza, la diversidad, la inclusión y la colaboración, son hoy los valores que se promueven en la sociedades más avanzadas en el mundo.

Pero el tema de fondo, que fue la conclusión de la conversación con mi hija, y que se debería de tratar explícitamente en el análisis de los problemas que afectan al sistema educativo, es muy sencillo:  ver al ser humano, de manera integral, donde los mundos de la intelectualidad, la emocionalidad , la espiritualidad, la corporalidad, son un todo que debe tener una desarrollo balanceado. Y quienes tienen la responsabilidad en sus hombros, tanto padres de familia como educadores, deberían ser los modelos de rol en este aspecto.

Una reflexión final: yo estoy convencido de que el arte de la vida esta en el del manejo productivo de las relaciones con los demás. Y para que esto se pueda desarrollar, la dimensión emocional, el auto conocimiento, y la capacidad de tener la empatía por el otro, son componentes vitales del éxito de una persona en el siglo XXI. Posiblemente, esta es una de las razones por las cuales el sistema educativo no está funcionando y explica el porqué nos cuesta tanto trabajo en Colombia manejar productivamente los conflictos. Tema crítico ahora que estamos hablando del proceso de paz.

sábado, 3 de agosto de 2013

Las politicas de CTI detrás del milagro Alemán II Parte


Blog de FM :Las políticas de CTI detrás  del milagro alemán II parte

En mi blog anterior sobre Alemania, mostré como la Ciencia, la Tecnología y la Innovación, son parte fundamental de la estrategia de este país, que es la primera economía de la Unión Europea. Mencionaba que, el no tener recursos naturales, los ha impulsado a poner un énfasis en el talento y formación de su gente. La estrategia esta orientada de manera misional y focalizada hacia temas de industria y tecnología claves.

Igualmente, la visión que ellos tienen de si mismos, es muy disiente : un centro de excelencia en ingeniería e innovación de productos inteligentes. Por esta razón,  "Made in Germany" es sinónimo de innovación y calidad en los productos que exportan a todo el mundo.

En este blog quiero referirme a dos aspectos que pueden tener relevancia en Colombia, cuando hoy se debate el tema de los TLC y su impacto en el sector industrial. El primero de ellos tiene que ver con la promoción de nuevos clusters y el segundo, la formación de la gente que se requiere para competir internacionalmente.

Cuando se inició el trabajo de reunificación de las dos Alemanias, un de los problemas era, el de equilibrar la balanza entre las diferentes regiones en relación a su capacidad productiva. Para lograr incentivar la formación de nuevas empresas, con ideas innovadoras alrededor de clusters líderes, y para cerrar la brecha entre los centros de investigación y la Industria en las regiones participantes, el Gobierno Federal estableció el concurso InnoRegio en el 2007. En la UE, se ha adoptado una nueva política de clusters con el nombre de "especialización regional inteligente".

El esquema funciona de la siguiente manera. El Gobierno Federal, publica un concurso a nivel nacional para motivar la presentación de proyectos innovadores que generen nuevos clusters regionales. Los actores que quieran participar, se reúnen y se ponen de acuerdo en lo que necesitan hacia adelante, en términos de competencias, ayudas, etc. En este proceso, se forman equipos para atender la convocatoria, para conseguir el dinero que se ofrece, por parte del Gobierno para este fin.  Para coordinar a todos los actores, se reconoce que se requiere una estructura operativa y a una persona que asuma la responsabilidad de administrar el proceso, entre todos los participantes.

La invitación es a que cada región parta de lo que ya tiene y se promueva la colaboración entre los diferentes actores. Si se logra llegar a acuerdos, la propuesta de un proyecto se somete a un proceso formal de evaluación, por parte de un grupo de expertos, quienes definen cuáles son las que ameritan  la ayuda del Gobierno.  Esta ayuda es de € 40 millones por un período de cinco años. Se espera que las empresas que participan, aporten una cantidad similar.

A partir de este concurso, para  la  promoción de la construcción de redes en la formación de clusters, se reconoce que hay un proceso que tiene varias etapas. La primera de ellas  es el encuentro de los posibles participantes. Más adelante,  hay un proceso de consolidación. Estas dos etapas se consideran como  "un tiempo muerto", que se debe de aprovechar para elaborar el concepto, la estrategia conjunta y prepararse para la implementación. Ha habido casos de redes que se crearon sin el apoyo del Estado y que participaron en los concursos de manera exitosa.

Lo interesante del esquema, es que los grupos que se forman a nivel regional, deben de nombrar a un responsable como gerente de la red. Esta persona está a cargo de coordinar, que los equipos conformados, tengan un plan de trabajo para desarrollar la idea y preparar su presentación. En el proceso, se promueven los consorcios entre las empresas, las universidades y las municipalidades. De estas particularidades regionales salen conceptos únicos para esa región. Un ejemplo es el cluster de investigación y desarrollo en la tecnología  foto voltaica, hoy líderes en su campo en Europa. Otro ejemplo es el de Musicom Valley, en el sur de Alemania, donde se han especializado en instrumentos musicales.

Es importante subrayar, que si bien las municipalidades participan activamente en la red, no son estas las que toman las decisiones. Esta diferencia es clave porque las protege de las manipulaciones políticas locales. Este es un tema crítico que no se tuvo en cuenta en Colombia por parte del Gobierno Nacional. En la repartida de la mermelada de las regalías, se expusieron estos recursos al servicio de las prioridades de corto plazo, de los políticos regionales. De hecho, la intervención de las empresas en la definición de prioridades de inversión de los recursos de CTI, hoy es muy cuestionable.

Una iniciativa de este tipo requiere de una Estrategia Nacional que parte de un propósito, para generar procesos de desarrollo de largo plazo, con un gran énfasis en  la importancia del sistema de Educación. Por esta razón, el Ministerio de Educación e Investigación de Alemania, también promueve el programa de excelencia en las universidades, lo cual les permite competir para presentar proyectos de gran nivel , en asociación con otros, para ser financiados con partidas de € 30 a € 40 millones . BioInnovo, es un concurso que busca estimular proyectos sobresalientes en temas de biotecnología.

En el concurso de InnoRegio, el estímulo para trabajar juntos de parte de todos los participantes, es el de partir de una idea clara y de contar con incentivos interesantes.  El Gobierno acepta dar dinero para construir las propuestas, cubriendo los tiempos muertos que se necesitan para armar la red,  y así poder  aspirar a los proyectos importantes, que se deben presentar al concurso. Reconoce que se necesitan estos tiempos para construir la red social requerida, generar la confianza entre los participantes, y tener un periodo de incubación para desarrollar una idea y convertirla en un proyecto. De más de 450 propuestas presentadas, 25 se han ganado el concurso en las regiones. Las que no ganaron también obtuvieron beneficios : organizarse. Las que son escogidas se convierten en modelo para motivar a otras a seguir.

El punto anterior es absolutamente clave para entender el éxito del Concurso y por ende de la política de promoción del Cluster. Este tema tampoco lo hemos entendido en Colombia, donde no se reconoce la importancia de construir estos tejidos sociales previos, a cualquier formulación de proyectos innovadores para las regiones. Se pretende que la gente se junte sin tener una estructura de soporte . Y lo más increíble, nos sorprendemos de que no tengamos los resultados esperados. Chile aprendió con sangre esta lección, y con la ayuda del BID, enmendaron la plana, para el uso de las regalías del cobre a nivel de las regiones.

Esta política de incentivar concursos, con un formato flexible en términos de las diferencias regionales, les ha permitido involucrar  a todos los actores de una region, en un tema del interés común. Sin embargo, hay regiones del norte de Alemania donde no ha sido fácil lograr la creación de clusters.

El programa de  fomento de clusters regionales de Alemania debería ser un ejemplo para Colombia, donde hay regiones muy diferentes en diversidad cultural, de visiones de desarrollo y conocimiento particulares. Es una iniciativa que reconoce las capacidades locales para su proceso de desarrollo en función de su cultura, valores y conocimiento tradicional. Pero que también, lo blinda de las influencias políticas de corto plazo, a la vez que promueve la colaboración innovadora de muchos actores.

El segundo aspecto a resaltar de mi viaje a Alemania, y que es un complemento esencial de su política de generación de clusters y fomento de la Ciencia, la Tecnología y la Innovación, es la capacitación de su gente. En este campo el rol del sector privado es fundamental en el entrenamiento de sus trabajadores. A nivel del sistema educativo general, hay una valorización muy grande, de parte de los estudiantes y empleadores, hacia la formación vocacional y entrenamiento en las empresas. A este sistema se le conoce como " Educación Dual". Por esta razón, el 45%  de los jóvenes escogen este camino. Esto es muy diferente a lo que sucede en Colombia.

La formación técnica profesional de Alemania tiene una tradición desde la Edad Media con los artesanos y los aprendices. En esas épocas, el Estado no estaba presente. En 1905 se vincula la Industria. Más adelante se hicieron la pregunta : ¿que tanto Estado se necesita en este campo?. En 1969 se publica la ley donde se incorpora el Estado al proceso de formación. Se entendió la estrecha relación entre el desempeño de la economía y la educación.

Según pude entender, hay dos caminos para que un joven defina su futuro profesional. Cuando llega al cuarto año de bachillerato, puede llegar  a la universidad si está matriculado en un Gimnasio. Pero hay otras dos escuelas secundarias con carga académica para formación ocupacional. La decisión de cual de estas dos opciones sigue el estudiante, es una decisión de los padres. Según nos comentaban, es un tema controvertido.  Lo interesante es que muchos bachilleres, aproximadamente el 20%, no van a la universidad sino a carreras técnicas profesionales.  Los jóvenes valoran el camino dual, porque se dan cuenta que tienen ya salario, se están capacitando en la empresa, y se les facilita la entrada al mercado laboral. Este esquema genera una visión de una sociedad más igualitaria, donde se valora lo mismo al profesional que al técnico.


El sistema de formación dual para el trabajo tiene una ventaja que nos mencionaban en Bonn, donde fuimos a ver el tema. Les permite reaccionar muy rápidamente a los cambios del entorno y a los nuevos desafíos, y es un componente fundamental de la economía social de mercado que practican en Alemania. Es un sistema que alinea las necesidades económicas con las necesidades sociales. Le permite a la industria definir las necesidades de la gente, que va a contratar. El Estado facilita los foros donde se discuten los lineamientos de las necesidades de entrenamiento, que la Economía necesita para mantener su dinámica innovadora exportadora.

Es importante señalar que dos terceras partes del entrenamiento de este tipo sucede en las empresas. Se busca un diálogo con los sindicatos y las escuelas vocacionales. Hay que generar el consenso entre todos para la adopción  de estándares, los cuales son obligatorios para los ministerios involucrados. Esto hace que el sistema vocacional sea muy aceptado y relevante para la sociedad. Otra ventaja que ofrece este sistema, es el aprendizaje en el trabajo. Las personas actúan y se les pide que aprendan a manejar las demandas crecientes, de acuerdo a las necesidades y nuevas responsabilidades asignadas.

En relación a la evaluación del sistema,  cada actor aporta una parte del costo. La Industria y el Comercio pagan el setenta y siete por ciento. Las cámaras de oficios son las que hacen las evaluaciones con un comité de examen, donde están representados empleadores, empleados y docentes. El comité evalúa al aprendiz, pero la cámara da el certificado que es reconocido nacionalmente. Esta certificación demuestra que ha estudiado una profesión técnica. También hay un certificado de trabajo de parte de las empresas. Pero el certificado de las cámaras de industria, es el que vale.

Hay cámaras de diferentes tipo: de artesanos, la de agricultura, la de comercio, etc. que representan a los empresarios en estos campos , y en general se comportan como gremios . Las cámaras desempeñan un papel clave en el sistema:  brindan asesoría a la empresa en su formación técnica, también ayudan a los aprendices, pero igualmente evalúan que el proceso tenga una supervisión, para asegurar la calidad del mismo.

Los estudiantes reciben retroalimentación de todos los que interactúan con ellos y también de los clientes. Un factor clave de la evaluación,  es la aceptación de estándares nacionales que permiten niveles de comparación y movilidad a los empleados y las compañías. Se genera transparencia en el mercado laboral y permite el desarrollo de nuevas habilidades. Las regulaciones del entrenamiento impartido, garantiza que las calificaciones sean homologadas en todas las regiones.

Otro factor es la preparación del staff a cargo del  entrenamiento. Son facilitadores en las empresas que ayudan al proceso de aprendizaje. No es suficiente ser poseedores de conocimiento, se necesita que puedan trasladarlo mediante instrumentos pedagógicos, que les permita trasmitirlo. Las empresas que dan formación profesional lo hacen voluntariamente. Para estas, se vuelve un motivo de imagen, ser reconocidas como "empresas formadoras", pero también, es un factor crítico para atraer talento cuando hay tanta competencia por tener lo mejor en el mercado laboral.

Alemania tiene una tasa de fertilidad muy baja lo cual está afectando la oferta laboral  calificada. Por esta razón, nos explicaban que las empresas se aproximan a las aulas escolares desde muy temprano, para motivar el interés de los estudiantes en temas específicos. Es un reclutamiento por anticipado dada la escasez de gente capacitada que hoy se está observando en ese país y se proyecta hacia adelante.

A lo anterior se suma un último factor:  la institucionalización de servicios de consultoría e investigación, para dar inputs para las definiciones de política en función de las observaciones del mercado laboral , regiones y tipos de oficios. Se analizan las experiencias de otros países, se clarifican los temas relacionados al costo, y se hacen proyecciones de las necesidades laborales de largo plazo. Esto permite preparar las decisiones de planeación  laboral en Alemania.

Como ya lo comenté, el sistema lo financian 460,000 empresas que voluntariamente participan, de las cuales el 70% son PYMES. El 23% del costo es  asumido por los estados  y el Gobierno Federal.

En este blog me alargado más de lo normal porque los temas así lo ameritan. Creo que hay lecciones muy importantes para Colombia. Un país funciona cuando sus líderes son capaces de construir una visión colectiva de futuro, se cuenta con instituciones sólidas que le dan credibilidad al sistema, este es incluyente y busca subir el bienestar general, y hay una capacidad de llegar a acuerdos, respetando las diferencias regionales, pero coordinando de manera inteligente, los esfuerzos colectivos.

Y para cerrar, quiero hacer otra comparación entre Alemania y Colombia. En ese país, en especial en Berlín, me impresionó el esfuerzo por aceptar su pasado. Eso fue lo que hicieron los alemanes ante el conflicto propiciado por Hitler y los Nazis, que generó más de treinta millones de víctimas, de las cuales seis millones fueron judíos, Que buen ejemplo para nosotros los colombianos cuando acaba de salir publicado !Basta ya¡ Colombia memorias de guerra y dignidad.

Para que un pueblo se desarrolle necesita reconocer su pasado. Su madurez pasa por verse reflejado en el espejo  de  su historia, para aprender de esta y poder avanzar con dignidad hacia el futuro. ¿Será que somos capaces los colombianos de hacer lo mismo?.